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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 11/10/2020

Collecte des données personnelles

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce Site sont les suivantes :
Ouverture de compte : Lors de la création du compte de l’utilisateur, ses nom, prénom, adresse électronique.
Connexion : Lors de la connexion de l’utilisateur au site, celle-ci enregistre, notamment, ses données de connexion, d’utilisation, de localisation.
Profil : L’utilisation des prestations prévues sur le Site permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone.
Cookies : Les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du Site. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du Site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

  • accès et utilisation du Site par l’utilisateur ;
  • gestion du fonctionnement et optimisation du Site ;
  • vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
  • mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;
  • personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences ;
  • prévention et détection des fraudes, malwares (“malicious softwares“ ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
  • gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
  • envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur.

Partage des données personnelles avec des tiers

Toutes les données qui peuvent être enregistrées par Tourcrib ne font l’objet d’aucune diffusion à l’exception :

  • de la transmission de celles-ci au Professionnel ;
  • d’injonctions légales ; 
  • de donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et  de se conformer aux procédures administratives et judiciaires.
  • d’opération de fusion, acquisition et cession d’actifs.
  • si la loi l’exige, le Site peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le Site et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;
  • si le Site est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, il pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

Transfert de données personnelles

En raison de l’organisation de la société responsable du Site, qui met en relation les voyageurs avec des structures locales partout dans le monde, l’utilisateur autorise le Site à transférer, stocker et traiter ses informations dans d’autres pays qu’en Europe. Les lois en vigueur dans ces pays peuvent différer des lois applicables dans le lieu de résidence de l’utilisateur, au sein de l’Union européenne. En utilisant le Site, l’utilisateur consent au transfert de ses données personnelles vers pays. 

Sécurité et confidentialité

Le Site met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

Mise en œuvre des droits des utilisateurs

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en se connectant à leur compte et en configurant les paramètres de ce compte ;
  • ils peuvent supprimer leur compte, en écrivant à l’adresse suivante : Tourcrib25 avenue Klebert Catherine 97233 Schoelcher ou à l’adresse [email protected] Il est à noter que les informations partagées avec d’autres utilisateurs, comme les publications sur les forums, peuvent rester visibles du public sur le Site, même après la suppression de leur compte ;
  • ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse  suivante :  TOURCRIB, 25 avenue Klebert Catherine 97233 Schoelcher
  • ou à l’adresse [email protected]
  • si les données à caractère personnel détenues par la Site sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations, en écrivant à l’adresse suivante : TOURCRIB, 25 avenue Klebert Catherine 97233 Schoelcher ou à l’adresse [email protected]
  • les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à l’adresse suivante : TOURCRIB, 25 avenue Klebert Catherine 97233 Schoelcher ou à l’adresse [email protected]

Évolution de la présente clause

La Site se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, la Site s’engage à publier la nouvelle version sur son site. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.