Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour: 12/09/2021

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Définitions :

Tourcrib : désigne le site Internet https://www.tourcrib.com édité par la société Tourcrib.

Professionnel : désigne les agences de voyages, les guides, les réceptifs, tous professionnels du tourisme ou des loisirs qui désirent présenter leurs prestations sur le site Internet.

Utilisateur : désigne toute personne physique ou morale n’ayant pas la qualité de Professionnel, visitant le site Internet.

Données personnelles : sont celles qui sont définies par l’article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données en date du 27 avril 2016.

Description des services fournis : désigne la présentation de prestations touristiques qui sont réalisées en France ou à l’étranger par des professionnels.

Tourcrib est un site Internet qui présente des prestations touristiques réalisées en Martinique par des professionnels et des particuliers tels que des agences de voyages, des guides, des réceptifs.

Le site Tourcrib n’exerce pas l’activité d’agence de voyages visée par les articles L211-2 du Code du tourisme. Il met uniquement en relation l’Utilisateur et le Professionnel qui présente ses prestations sur le site Internet www.tourcrib.com

Tourcrib s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes ou des carences des prestations qui sont proposées par le Professionnel et qui sont présentées sur le site.

Toutes les informations indiquées sur le site sont données à titre indicatif et ne sont pas exhaustives. Elles sont susceptibles d’évoluer et sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne par Tourcrib ou par le professionnel quand il répond aux demandes de l’Utilisateur.

Tourcrib met en œuvre tous les moyens à sa disposition pour assurer de manière pérenne la présentation des services proposés par les Professionnels. Cette obligation étant de moyens, l’Utilisateur ne pourra pas engager la responsabilité de Tourcrib sur ce point.

En conséquence, le site Internet peut faire l’objet à tout moment d’interruption, de suspension, de modification sans préavis, pour maintenance ou pour tout autre cas ; sans que l’Utilisateur puisse réclamer une quelconque indemnité.

Propriété intellectuelle

La marque Tourcrib ainsi que tous les signes distinctifs de Tourcrib (dessins, logos…)  font l’objet d’une protection légale prévue au sein du Code de la propriété intellectuelle ainsi que par le droit d’auteur.

En conséquence, l’Utilisateur sollicite l’autorisation préalable de Tourcrib pour toute reproduction, diffusion de tout contenu faisant l’objet des protections précitées.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un de ses éléments sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L. 335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Limitation de responsabilité

Tourcrib ne peut être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’Utilisateur, lors de l’accès au site, résultant de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

Tourcrib ne peut également être tenu responsable des dommages indirects consécutifs à l’utilisation du site.

Gestion des données personnelles

Collecte et traitement

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Cette collecte a pour objectif la mise à disposition des services du site Internet, de son amélioration et du maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément pour les services suivants :

• création de son espace personnel, ou suivi de ses diffusions ;
• gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;
• prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
• gestion des éventuels litiges avec l’Utilisateur ;

Il appartient à l’Utilisateur de vérifier que les données qu’il communique lors de ces opérations sont exactes et complètes.

Tourcrib est responsable du traitement et gère toutes les informations collectées avec la plus grande confidentialité. Ces informations peuvent être utilisées par ses services internes à des fins de gestion administrative et commerciale pour personnaliser le contenu de ses présentations.

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En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Pour exercer ce droit, il peut adresser par courrier et en indiquant de manière claire ses noms, prénoms à :

Tourcrib / Service Marketing : [email protected]

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Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à l’application du droit français. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité à Tourcrib pour obtenir une solution amiable.